Expédition et Livraison
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Grâce à cet e-mail, vous pourrez avoir toutes les informations sur le suivi et le traitement de votre commande. Pour les commandes
Où expédie Drôle de Monsieur ?
Drôle de Monsieur expédie dans le monde entier.
Quelles sont les options et les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et sont expédiées le lendemain sauf le vendredi. Pendant les périodes de lancement de collection et de soldes, le processus de livraison peut être retardé dû à un grand nombre de commandes. L’estimatio
Puis-je changer mon adresse de livraison ?
Une fois la commande passée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison.
Quelles sont les conditions de livraison en magasin ?
Drôle de Monsieur vous offre la possibilité de retirer votre commande au Flagship Store situé à Paris. Les commandes sont généralement prêtes à être enlevées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition. Vo
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande, mais nous ne pouvons garantir de la satisfaire. Si vous souhaitez retourner votre commande, veui
Devrai-je payer des frais de douane ?
Toutes les livraisons vers l'Europe ne sont pas soumises aux droits et taxes à l'importation. Toutes les Commandes expédiées aux États-Unis, au Canada et en Nouvelle-Zélande sont soumises à des droits et taxes à l'importation. Les livraisons dans le
D'où est expédiée ma commande ?
Les commandes passées sur droledemonsieur.com sont expédiées depuis notre entrepôt en France.
Un article que j'ai reçu est endommagé ou défectueux, que dois-je faire ?
Si l'un des articles que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison.
L'un des articles que j'ai reçus ne correspond pas à ma commande, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la livraison.
Il manque une pièce dans ma commande comment faire ?
Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez reçu votre commande avec un article manquant, il vous sera alors demandé de fournir une photo de votre colis ainsi que le numéro de commande. Nous vous invitons à nous contacter dans le